Wie viele Therapiegespräche, Elterngespräche, Teamsitzungen oder Seminarsituationen werden mit gutem Willen und Sachverstand geführt, und die Bilanz der tatsächlichen Veränderung des Verhaltens des Gegenübers fällt eher ernüchternd aus. Wie können Menschen zu einer Veränderung ihres Verhaltens motiviert werden? Motivierende Gesprächsführung ist ein kreatives Konzept, das Begleitung zur Veränderung ermöglicht. Kommunikation auf Augenhöhe, Respekt für den Widerstand des Gegenübers und seine Ambivalenz, sowohl Gründe für als auch wider sein aktuelles Verhalten zu haben, sind die Grundlagen, die durch den kunstfertigen Umgang mit einer Vielzahl von erlernbaren Methoden eine angenehme und konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen.